Política de Devoluciones y Reembolsos

Natyv Dread Growshop

En Natyv Dread Growshop buscamos que cada cliente quede conforme con su compra. Si por algún motivo no estás satisfecho, podés solicitar una devolución o reembolso de acuerdo con las siguientes condiciones:

1. Plazo para devoluciones

• Tenés un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o reembolso.

• Pasado este plazo, no podremos aceptar la solicitud salvo en casos de productos defectuosos o con fallas de fabricación.

2. Condiciones para aceptar devoluciones

Solo se aceptarán devoluciones si:

• El producto está sin usar, en perfecto estado y con su empaque original.

• Se presenta el comprobante de compra o número de pedido.

No se aceptarán devoluciones de:

• Productos de uso personal o higiénico.

• Semillas, sustratos o productos perecederos.

• Artículos personalizados o a pedido.

3. Productos defectuosos o dañados

Si el producto llega en mal estado o con defectos de fábrica, deberás contactarnos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega.
Podremos ofrecerte:

• Cambio por el mismo producto (sujeto a disponibilidad).

• Reembolso del importe pagado.

4. Procedimiento para solicitar una devolución